Rola Mediatora

Jest to neutralna osoba trzecia wybrana przez strony do prowadzenia mediacji.

Mediatorem może być każdy, kto ma pełną zdolność do czynności prawnych i korzysta w pełni z praw publicznych. Nie może być nim czynny sędzia sądu powszechnego.

Mediacje prowadzą wpisani na listę Centrum mediatorzy.

Walter Maggiola podał listę cech profesjonalnego mediatora:

– mądrość Salomona,

– cierpliwość Hioba,

– wytrzymałość maratończyka,

– umiejętności terapeutyczne dobrego psychiatry.

Oprócz niekwestionowanego autorytetu i niewątpliwych predyspozycji osobowościowych z zakresu zarządzania konfliktem, negocjacji i komunikacji – odnoszący sukcesy mediatorzy cechują się: doświadczeniem życiowym, umiejętnością odczuwania empatii i inteligencją emocjonalną oraz wyjątkową odpornością na stres. Poza dyskusją jest oczywiście uzyskanie kompetencji mediatora poprzez certyfikowane szkolenia.

Jeżeli mediacja toczyć się ma w Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej, bowiem strony zgodziły się na mediację – a jedynie mają problem z wyborem mediatora – to w takim przypadku mediatora wyznaczy Rada Arbitrażowa.

Neutralność jest nierozłączną cechą mediatora. Jej złamanie oznaczałoby koniec kariery mediatora. Profesjonalni mediatorzy przyjmują dobrowolnie do stosowania bardzo rygorystyczne „Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora” uchwalone przez Społeczną Radę ds. Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości.

Stwierdzają one, że: „Mediator nie podejmuje się mediacji lub wyłącza się z jej kontynuowania, jeżeli uzna, że istnieje konflikt interesów o charakterze zawodowym lub osobistym ze stronami lub ich pełnomocnikami. Mediator ujawnia stronom wszelkie z nimi związki o charakterze zawodowym lub prywatnym.”.

Mediator może odmówić prowadzenia mediacji z tzw. ważnych powodów. Mogą nimi być: konflikt interesów, przyczyny mogące wpłynąć na bezstronność mediatora lub gdy mediator sądzi, iż nie jest w stanie zachować swojej bezstronności w mediacji.

Mediator pomaga stronom rozwiązać konflikt. Ułatwia komunikację, buduje zaufanie między stronami, pomaga kreować rozwiązania. Jednakże: nie doradza stronom, nie wydaje opinii, nie rozstrzyga, kto ma rację! Nie przyznaje tzw. „racji” żadnej ze stron. Nie jest sędzią, czy też arbitrem. Zarządza negocjacjami pomiędzy stronami.

Mediator sporządza protokół z przeprowadzonej mediacji. Zawiera on jedynie:

– miejsce i czas prowadzenia mediacji,

– imiona, nazwiska stron i ich adresy,

– imię i nazwisko mediatora,

– wynik mediacji.

Ugoda stanowi często część protokołu, lecz zazwyczaj jest jego załącznikiem.

Mediator sprawdza intencje strony rezygnującej z mediacji i utwierdza się w przekonaniu, że decyzja ta jest ostateczna. Następnie mediator kończy mediację i sporządza protokół z przeprowadzonej mediacji.