Polskie MŚP w centrum uwagi. Okrągły stół KIG o barierach eksportowych w cyfrowym handlu transgranicznym
Warszawa, 12.03.2026 r. Krajowa Izba Gospodarcza zorganizowała spotkanie w formule okrągłego stołu poświęcone wyzwaniom regulacyjnym, z jakimi mierzą się polskie małe i średnie przedsiębiorstwa prowadzące sprzedaż e-commerce na rynku Unii Europejskiej. Wydarzenie zgromadziło przy jednym stole przedstawicieli administracji rządowej, instytucji rzeczniczych, organizacji pracodawców, platformę marketplace, a przede wszystkim aktywnych eksporterów cyfrowych na rynku UE.
Głos, który kształtuje przyszłość cross-border e-commerce
Skupienie na mniejszych przedsiębiorcach w projektowaniu przepisów, deregulacja, ujednolicenie i uproszczenie reguł rejestracji do ERP, VAT i intensywniejszy dialog instytucjonalny na rzecz interesów MŚP – to kluczowe rekomendacje płynące z dyskusji interesariuszy eksportu cyfrowego MŚP, zorganizowanej przez KIG.
Spotkaniu przewodniczyła Agnieszka Durlik, Członkini Zarządu KIG i Dyrektorka Generalna Sądu Arbitrażowego przy KIG. Formuła okrągłego stołu nie była przypadkowa, dla KIG to świadomy wybór przestrzeni, w której każdy uczestnik ma równy głos, a praktyczne doświadczenie przedsiębiorcy waży tyle samo, co perspektywa regulatora.
W dyskusji wzięli udział:
- Agnieszka Majewska, Rzecznik Małych i Średnich Przedsiębiorców;
- Łukasz Mieszkowski, Ministerstwo Spraw Zagranicznych;
- Tomasz Kęsicki, Ministerstwo Cyfryzacji;
- Bohdan Pawłowicz, Polska Agencja Inwestycji i Handlu;
- Monika Sasiak, Krajowa Izba Gospodarcza;
- Daniela Werbeniec, Forum Cyfrowe Związku Przedsiębiorców i Pracodawców;
- Mariangela Marseglia oraz Rocco Bräuniger, Amazon;
- Patryk Jamroziński, Bromarkt;
- Aneta Dumieniak i Tomasz Radomski, Ewicker24.
Regulacyjny labirynt hamuje cyfrowy eksport MŚP
Polskie MŚP coraz śmielej sięgają po narzędzia sprzedaży transgranicznej, w tym platformy marketplace, które znacząco obniżają próg wejścia na rynki zagraniczne. Według danych Amazon prezentowanych podczas śniadania prasowego, 9 na 10 firm MŚP sprzedających na Amazon, prowadzi jednocześnie sprzedaż zagraniczną za pośrednictwem pozostałych sklepów Amazon w Europie, a sprzedaż polskich MŚP za granicą w 2024 roku sięgnęła ponad 5 mld zł.
Jednocześnie rzeczywistość regulacyjna UE wciąż pozostaje nieproporcjonalnie obciążająca dla mniejszych podmiotów, przez co cyfrowy eksport w sektorze MŚP nie osiąga oczekiwanych poziomów. Uczestnicy spotkania byli zgodni: bariery regulacyjne, obok psychologicznych i wiedzy, to jeden z głównych hamulców rozwoju eksportu cyfrowego polskich firm.
Wśród kluczowych obszarów wymagających zmiany uczestnicy wskazali przede wszystkim na konieczność uproszczenia i ujednolicenia m.in. procedur rejestracji do systemów ERP i VAT w państwach członkowskich oraz deregulację przepisów, które w obecnym kształcie zostały zaprojektowane z myślą o dużych graczach rynkowych, a nie o firmach zatrudniających kilka czy kilkanaście osób, a to one stanowią filar polskiej gospodarki.
„Think small first” – zasada, która powinna rządzić legislacją
Jednym z centralnych postulatów, które wybrzmiały podczas spotkania, było wezwanie do konsekwentnego stosowania zasady „think small first” w projektowaniu unijnych i krajowych przepisów dotyczących handlu elektronicznego. To konkretne zobowiązanie do stawiania najmniejszych uczestników rynku w centrum procesu legislacyjnego, zanim nowe regulacje nabiorą kształtu, który duże podmioty absorbują bez większego wysiłku, a małe firmy odczuwają często jako barierę trudną do przezwyciężenia, która dla wielu podmiotów wpływa na decyzję o rezygnacji z ekspansji zagranicznej.
W tym kontekście uczestnicy zgłosili dwa uzupełniające się postulaty. Po pierwsze, wydłużenie okresów i progów dostosowawczych do wymogów prawnych obowiązujących na poszczególnych rynkach UE, tak aby przedsiębiorcy dysponowali realnym czasem na dostosowanie do zmian. Po drugie, ujednolicenie formularzy, instrukcji i procedur rejestracyjnych w całej Unii Europejskiej. Obecna fragmentacja oznacza dla małych firm nie tylko chaos administracyjny, ale przede wszystkim wymierne koszty, m.in. tłumaczeń, doradztwa prawnego i obsługi biurokratycznej, które pochłaniają budżety przeznaczone na rozwój i ekspansję, zamiast ją finansować.
Dialog instytucjonalny jako narzędzie przyspieszania zmian
Jak podkreśliła Rzecznik MŚP Agnieszka Majewska, organizacje reprezentujące biznes muszą mówić jednym głosem w dialogu z administracją państwową, bowiem tylko skoordynowany przekaz środowiska przedsiębiorców ma realną siłę sprawczą w procesie stanowienia prawa, zarówno na poziomie Warszawy, jak i Brukseli. Zaprosiła tez KIG do zainicjowania grupy roboczej ds. e-commerce przy Rzeczniku MŚP.
Obecność przedstawicieli Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Ministerstwa Cyfryzacji była sygnałem, że administracja publiczna jest otwarta na słuchanie głosu branży. Jak podkreślali sami urzędnicy, opinie organizacji gospodarczych i stowarzyszeń branżowych realnie wpływają na kształt tworzonych regulacji i odgrywają istotną rolę w procesie legislacyjnym i w prowadzeniu dialogu polskiego rządu z instytucjami UE.
Spotkanie wpisuje się w konsekwentnie prowadzony przez KIG od 2024 roku dialog na rzecz rozwoju e-commerce i eksportu cyfrowego polskich przedsiębiorstw. To kolejny element długofalowej strategii rzeczniczej KIG, której celem jest tworzenie otoczenia regulacyjnego sprzyjającego wzrostowi polskiego eksportu online.
Kontekst: pięć lat amazon.pl i projekt cross-border.pl
Wydarzenie odbyło się w przestrzeni Unboxing Amazon w Warszawie i stanowiło element obchodów 5-lecia sklepu internetowego amazon.pl w Polsce. Organizację okrągłego stołu wsparł Amazon, partner KIG w projekcie cross-border.pl, który od ponad trzech lat dostarcza polskim przedsiębiorcom MŚP wiedzę, narzędzia i inspirację w zakresie sprzedaży zagranicznej online.
Krajowa Izba Gospodarcza jest największą i najstarszą organizacją samorządu gospodarczego w Polsce, reprezentującą interesy przedsiębiorców wobec organów administracji publicznej i instytucji krajowych oraz międzynarodowych.
