Kurs na mediatora wewnątrzorganizacyjnego dla liderów i pracowników działów HR

Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie ma przyjemność zaprosić do udziału w specjalistycznym kursie na mediatora wewnątrzorganizacyjnego, skierowanym do liderów oraz pracowników działów HR. Nasz intensywny, 2-dniowy warsztat został zaprojektowany z myślą o rozwijaniu kluczowych kompetencji mediacyjnych, które są niezbędne do skutecznego zarządzania konfliktami w organizacji.

🔷 Warsztaty mają charakter praktyczny – 80% czasu to ćwiczenia w grupach i odbędą się 8-9 maja 2025 roku w godz. 10:00 – 17:00 w siedzibie Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej, ul. Trębacka 4 w Warszawie.

🔷 Prowadzącą warsztaty będzie Mediator z Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej Małgorzata Szwedowska.

Małgorzata Szwedowska – adwokat, mediatorka (członek Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej), trenerka komunikacji.
Specjalizuje się w rozwiązywaniu konfliktów w organizacjach, prowadząc mediacje indywidualne, grupowe, coaching konfliktu czy też spotkania, których celem jest podjęcie grupowych decyzji. Prowadzi szkolenia antymobbingowe antydyskryminacyjne, a także warsztaty z zakresu efektywnego rozwiązywania konfliktów. Wspiera działy HR oraz zarządy organizacji w tworzeniu kultury konstruktywnego rozwiązywania konfliktów, która opiera się na otwartej komunikacji, wzajemnym szacunku i współpracy.
W swojej pracy łączy nurt komunikacyjny jakim jest Porozumienie bez Przemocy (Nonviolent Communication) z Podejściem Skoncentrowanym na Rozwiązaniach (Solution-Focused Conflict Management), co pozwala skutecznie identyfikować potrzeby uczestników konfliktu i wspólnie wypracowywać rozwiązania przynoszące korzyści wszystkim zaangażowanym stronom.

🔷 Korzyści z udziału w warsztatach:

• Rozwinięcie umiejętności skutecznego zarządzania konfliktami w organizacji.
• Poznanie technik komunikacji opartej na potrzebach.
• Praktyczne ćwiczenia i symulacje mediacyjne.
• Zwiększenie efektywności pracy działu HR poprzez lepsze zrozumienie i rozwiązywanie konfliktów.
• Certyfikat o odbyciu kursu „MEDIATOR W ORGANIZACJI” wystawiony przez Centrum Mediacji przy Krajowej Izbie Gospodarczej.

Koszt udziału w kursie: 2 000 zł + Vat za osobę (2 460 zł brutto).

🔷 Cele:

• Zrozumienie natury konfliktów organizacyjnych: uczestnicy nauczą się rozpoznawać różne rodzaje konfliktów i ich przyczyny.
• Rozwój umiejętności komunikacyjnych: praktyczne zastosowanie komunikacji opartej na potrzebach (Porozumienie bez Przemocy) w celu przekierowania stron od obwiniania do współpracy i dialogu.
• Przygotowanie do mediacji: nauka technik conflict coaching oraz elementów coachingowych w mediacji (Podejście Skoncentrowane na Rozwiązaniach).
• Praktyczne doświadczenie: ćwiczenia i symulacje mediacyjne, które pozwolą uczestnikom na praktyczne zastosowanie zdobytej wiedzy.

Program:

I Dzień:

• Istota konfliktów organizacyjnych (źródła, eskalacja, postawy wobec konfliktów).
• Wprowadzenie do komunikacji opartej na potrzebach (Porozumienie bez Przemocy) jako sposobu na przekierowanie stron od obwiniania do współpracy i dialogu.
• Rozmowa indywidualna (conflict coaching) – sposób na przygotowanie stron do wspólnego spotkania lub też samoistna rozmowa pozwalająca wywentylować trudne emocje.
• Praktyka.

II Dzień:

• Najlepszy – najgorszy mediator: jakie kompetencje warto rozwijać; istota i zasady mediacji.
• Elementy coachingowe w mediacji.
• Praktyka.

Serdecznie zapraszamy do udziału.

Do zobaczenia!

📜 ZAPRASZAMY DO REJESTRACJI ✒️